开设花店，首要任务是营造一份吸引顾客的氛围。为了达到这一目的，以下是一些不可忽视的细节。

美化环境

在完成店内装修后，营造出一种氛围感尤为重要。鲜花不仅能美化人们日常生活，还能成为顾客购买时期望的一种体验。在决定是否再次光顾时，顾客对初次印象至关重要。因此，要想吸引并留住顾客，我们需要做好以下几点：

空间布局

无论店铺面积大小，都应创造足够的选购空间，以避免让顾客感到压抑和拥挤。

整洁与秩序

店内环境要求干净、整洁，无杂乱之处，让每一样东西都有其位置和意义。

服务标准

制定明确的服务项目表，让所有人清楚地知道哪些服务可以提供给客户，这样既方便了客户，也提升了整个商家形象。

温馨接待

在店内摆放桌椅，为顧客提供休息的地方。当发现顧客显得疲倦时，可以邀请他们就座，这样的亲切接触能够增加消费者的满意度。

员工着装

员工们穿着整洁且符合商家的风格，他们的着装也会影响到顾客的情绪和购买欲望，所以必须注意协调性。

提高文化品位

除了美化环境外，更高层次的是提升文化品位，使花店不仅具有艺术气息，而且还充满知识性。通过精心挑选物品摆放，并赋予它们一定文化寓意，可以使顾客在花店中感受到深厚的文化氛围和艺术享受。这不仅能激发他们强烈的心理需求，也可能促使他们对植物养护产生兴趣，从而成为潜在的长期客户。此外作为专业人员，还应当向消费者介绍有关植物知识，比如产地、适宜生长条件以及可能遇到的问题及解决方法等，让他们更了解所购买植物并学会如何照料它们，从而培养更加深厚的情感与忠诚关系。经营一个成功的小型园艺或鲜花市场，不仅要求业主拥有较高的地学背景和丰富的人文素养，还应该理解各种常见植物及其含义，以及送礼选择上所需考虑的事项，以真诚态度为各类消费者提供个性化建议。此外，对于特定的场合，如喜庆活动或哀悼仪式，选择合适颜色的鲜花也非常关键，因为不同颜色代表不同的情绪和含义。在中国传统习俗中，一般认为暖色系（红、橙、黄、紫）适用于欢庆场合，而寒冷色系（白、黑蓝）则用于哀悼或其他悲伤事务。在送礼方面，如果不知道具体情况，最好先咨询一下以避免误解。